Mensvriendelijke software die écht past
Support

Kies taal

Nederlands
Neem contact op

Support & evolutie

Software die gezond blijft na de lancering

Live gaan is het begin, niet het einde. We houden je systeem in jaar drie even betrouwbaar als op dag één.

Wat het omvat

Zorg die blijft doorwerken terwijl jij verder werkt

  • Opvolging en onderhoud

    Updates, dependencies en back-ups blijven actueel: het stille werk dat luide problemen voorkomt.

  • Productie eerst

    Alles wat een systeem in productie raakt bekijken we eerst, de rest volgt op prioriteit.

  • Gestage evolutie

    Verbeteringen leveren we in korte iteraties, zodat je software meegroeit met je zaak.

  • Een plan dat past

    Hoe kritiek het systeem is, bepaalt de regeling: van rustige interne tool tot het platform waar je omzet op draait.

Wat het niet is

We zorgen voor software, niet voor kantoor-IT

We zorgen voor de software die we ontwikkelen, of formeel overnemen na een doorlichting, met de scope op papier.

We zijn geen uitbestede IT-helpdesk: laptops, printers en kantoornetwerken horen bij iemand anders.

Al klant bij ons?

Draait er al iets dat wij ontwikkelden

Dan heb je hulp nodig, geen pagina: vertel wat er speelt en wij pakken het op.

Naar support

Goed om te weten

Voordat je beslist

Nemen jullie systemen over die jullie niet ontwikkelden?
Soms. We starten met een adviesdoorlichting om te zien hoe het in elkaar zit en waar de risico's zitten, daarna leggen we de scope vast.
Hoe snel reageren jullie?
Productieproblemen komen altijd eerst. Daarbuiten werken we op prioriteit in plaats van op een vaste klok; striktere afspraken horen bij het plan dat we samen maken.
Hoe ziet zo'n plan eruit?
Afgebakend per systeem en vooraf afgesproken: waar we voor zorgen, welk onderhoud erbij hoort en hoe verbeteringen verlopen. Geen vage retainers. Onze gezondheidscheck voor software is de zelfevaluatie ervan.
Kunnen we het plan later aanpassen?
Ja. Wordt iets kritieker, vervangen of uitgedoofd, dan passen we de regeling schriftelijk aan.

De gewoontes hierachter staan opgeschreven. Onze artikels behandelen monitoring, back-ups en gestaag onderhoud.

Klaar om over je systeem te praten

Vertel wat er draait en hoe kritiek het is, dan komen wij terug met een regeling die past.

Start het gesprek