Wit-Gele Kruis Oost-Vlaanderen

Over dit project

Doorverwijzende artsen, mutualiteiten en ziekenhuizen regelden thuisverpleging vroeger telefonisch. Samen met het Wit-Gele Kruis Oost-Vlaanderen bouwden we een beveiligde zorgaanvraag-website waar ze die aanvraag digitaal indienen, voor de patiënten en cliënten in hun zorg.

Het Wit-Gele Kruis formuleerde de vereisten, wij vulden die verder aan, en een wekelijkse werkgroep zorgde ervoor dat we kort op de bal konden spelen. Na drie maanden ging de site live, en aanvragen komen nu volledig ingevuld binnen in plaats van telefonisch.

De samenwerking stopte niet bij de lancering: we blijven de site samen verfijnen naarmate het gebruik groeit en feedback binnenkomt.

Hoogtepunten

• Digitale aanvragen thuisverpleging voor artsen, mutualiteiten en ziekenhuizen
• Beveiligde website, live drie maanden na de eerste werkgroep
• Volledige, correct ingevulde aanvragen in plaats van telefoons
• Gebouwd in een wekelijks werkgroepritme met hun zorgteam